行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著消費意識的提高和零售業(yè)的不斷升級,小程序已經(jīng)成為目前重要的線上發(fā)展形勢之一且具有很強的發(fā)展活力,在此發(fā)展機遇下,很多企業(yè)開始布局線上渠道,進入電商行業(yè)。超市作為日常生活中最常見、數(shù)量最多的線下門店,當然也不會錯過,紛紛借助小程序定制開發(fā)專屬線上商城在互聯(lián)網(wǎng)市場搶占一席之地,在拓展客流渠道的同時提高客戶留存率。尤其是在當前新冠肺炎疫情影響下,超市被迫停業(yè),商家營業(yè)收入銳減,經(jīng)營情況很不樂觀,此時商城小程序的重要性逐漸凸顯,線上渠道不受時間、空間限制,可以隨時隨地進行選購,助力商家持續(xù)發(fā)展。
傳統(tǒng)超市存在哪些弊端?
過度推銷,影響購買欲:部分超市在洗護專區(qū)、家電專區(qū)等區(qū)域為提高商品銷售量,會設(shè)有一些推銷工作人員,當消費者進入該區(qū)域時銷售人員就會非常熱情的進行商品推銷,忽略消費者的個人感受,產(chǎn)生負面消費感受。
營業(yè)受限,購物不方便:超市在營業(yè)時間和地點上都會受到限制,很多人在產(chǎn)生購買需求時超市已經(jīng)關(guān)門,就會選擇線上購買,因此讓超市失去很多潛在客戶。加之電商的快速發(fā)展逐漸改變著人們的消費習慣,加劇了對于商城小程序的依賴。
開發(fā)超市商城小程序有什么價值?
對于消費者來說:能夠直接在超市商城小程序上購買到自己需要的商品,不用在花費時間和精力去線下實體店進行挑選,在線就能直接瀏覽。還能通過搜索功能快速找到相應的商品,從而解決消費者購物需求。超市商城小程序的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的購物方式,為消費者帶來更加全面、便捷的購物體驗。
對于商家來說:超市小程序的開發(fā)增加了額外的獲客渠道,實現(xiàn)了線上加線下的全方面獲客方式,從而有效的增加超市營業(yè)額。除了在獲客上有所創(chuàng)新之外,超市商城小程序的開發(fā)能夠有效的增加超市的影響力,增加消費者選擇在該超市購物的可能性。
超市商城小程序的功能設(shè)置有哪些?
在線瀏覽:用戶進入小程序后可以在線查看商城內(nèi)的所有在售商品,點擊單個商品后可以直接進入商品主頁,瀏覽商品詳情,優(yōu)化用戶對線上平臺的購物體驗。
優(yōu)惠推薦:超市為更好的留住顧客會不定期推出各種優(yōu)惠,并向顧客推送超市商品優(yōu)惠活動,比如:優(yōu)惠券、滿減活動、禮品券、團購券等等,以及推送線下門店最新促銷活動,方便附近的用戶到店消費,增加店鋪客流量。
線上支付:超市商城小程序支持微信、支付寶等多種第三方支付方式結(jié)算訂單,用戶在線完成商品選購后就可以直接付款,結(jié)算個人訂單,無需排隊等待。一次性購買多個商品時,可以先將商品加入購物車,最后在購物車確定好下單數(shù)量,一鍵支付。
訂單配送:顧客在小程序上支付完成后,超市會盡快安排騎手進行訂單配送,用戶只需要在家安行等待即可。還能在訂單頁面查看配送人員實時位置,了解訂單配送進程,出現(xiàn)漏貨、壞貨時可以線上申請退款或者補齊。